AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
El presente aviso es emitido por Prohpia®, cuyo responsable legal es Gabriela Marisol Ramírez González, con domicilio en Olivos #19, Bosques de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Edo. México, quien será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Prohpia®, es una marca registrada y forma parte del mismo grupo comercial que opera el sitio web Elemento OH! (https://elementooh.com/). Ambos sitios y dominios, incluyendo https://prohpia.com/ operan de manera coordinada y complementaria. No obstante, se establece que todas las actividades de comunicación, promoción, estrategias de mercadeo y ventas comerciales se gestionan exclusivamente a través del dominio de Elemento OH! (https://elementooh.com/) fungiendo como el canal central autorizado para llevar a cabo dichas operaciones en nombre de la marca Prohpia®.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos de forma directa a través de nuestro sitio web o plataformas asociadas son:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
No se recaban datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales mencionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Envío de promociones, boletines y contenidos relacionados con nuestros productos o servicios.
- Creación de perfiles de compra con fines de análisis interno.
- Atención a reclamaciones, aclaraciones o soporte postventa.
Asimismo, utilizaremos sus datos con las siguientes finalidades secundarias:
- Actividades de marketing y prospección comercial.
- Análisis de comportamiento del usuario con fines estadísticos y de mejora de experiencia.
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo al correo que se indica más adelante.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con los siguientes terceros:
- Hotmart, quien actúa como plataforma de gestión de contenidos y pasarela de pago. El procesamiento de pagos y la información financiera se realiza exclusivamente por medio de Hotmart, por lo que nosotros no accedemos ni almacenamos datos bancarios o financieros.
- Brevo, proveedor de nuestra plataforma de email marketing, con la finalidad de gestionar campañas de comunicación y automatización de correos electrónicos.
Ambos proveedores operan bajo políticas de privacidad y protección de datos acordes con las regulaciones internacionales.
5. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: hola@prohpia.com.
Su solicitud deberá contener: nombre completo del titular, descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos, y una copia de identificación oficial vigente.
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9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles a través de la plataforma de Hotmart, donde los usuarios podrán consultar la última versión y fecha de modificación.
Fecha de actualización: 7 de mayo, 2025.